Dotz: trajetória, IPO e desafios financeiros recentes
A Dotz, uma empresa brasileira do setor de tecnologia voltada para programas de fidelidade, foi fundada nos anos 2000 e se consolidou como uma das principais plataformas de recompensas no país. Com uma proposta de integrar consumidores, varejistas e parceiros em um ecossistema digital de pontos e recompensas, a companhia cresceu de forma expressiva ao longo das duas últimas décadas.
No final de 2020, a base de usuários da Dotz já somava cerca de 48 milhões de membros cadastrados, sendo que aproximadamente 9 milhões eram considerados ativos — ou seja, realizaram pelo menos uma transação na plataforma nos 12 meses anteriores. Além disso, o marketplace da empresa contava com 1,9 milhão de usuários, fortalecendo o alcance da marca no ambiente digital.
Em maio de 2021, a Dotz deu um passo importante em sua trajetória ao realizar sua oferta pública inicial de ações (IPO). A operação foi feita por meio de esforços restritos, voltada exclusivamente a investidores qualificados. O preço por ação foi fixado em R$ 13,20, o valor mínimo da faixa indicativa que ia até R$ 16,20. Ao todo, a oferta movimentou R$ 390,7 milhões. Desse montante, R$ 195,3 milhões foram destinados ao capital social da empresa e os outros R$ 195,3 milhões à sua reserva de capital.
A empresa declarou que os recursos líquidos captados no IPO seriam direcionados a investimentos na sua plataforma digital e tecnológica, à expansão de sua atuação no setor de programas de fidelidade e à realização de possíveis aquisições estratégicas. O objetivo era fortalecer ainda mais a presença da Dotz no mercado e ampliar sua competitividade em um cenário cada vez mais digitalizado.
Apesar da trajetória de crescimento e da aposta no fortalecimento tecnológico, o ano de 2020 representou um desafio financeiro significativo para a companhia. A Dotz encerrou o ano com um prejuízo líquido acumulado de R$ 64,2 milhões, número 246% superior ao resultado negativo registrado em 2019. Esse aumento expressivo nas perdas acendeu um sinal de alerta sobre a sustentabilidade do modelo de negócios diante das adversidades econômicas e da transformação no comportamento do consumidor.
Em relação à receita, os dados também mostraram queda. A receita líquida, considerando os resgates de pontos realizados pelos usuários, foi de R$ 111 milhões em 2020, valor 12,5% inferior ao registrado no ano anterior. Se considerada a receita bruta antes dos resgates, o total chegou a R$ 230 milhões, representando uma retração de 19,6% em comparação com 2019.
Esses resultados evidenciam os desafios enfrentados pela empresa no período, especialmente diante das mudanças no mercado de fidelidade e da crescente exigência por inovação digital. Ainda assim, a Dotz segue apostando em sua capacidade tecnológica e no crescimento de seu marketplace como pilares estratégicos para a recuperação e expansão dos negócios nos próximos anos.
Com um número expressivo de usuários e uma proposta inovadora, a Dotz permanece como uma das principais referências no setor de fidelização no Brasil. A expectativa do mercado agora gira em torno da capacidade da empresa de reverter os prejuízos e retomar um caminho sustentável de crescimento, aproveitando os recursos captados no IPO para fortalecer sua atuação em um cenário cada vez mais competitivo.